Versand

Versandinformationen / Lieferung / Rückgabe

Schulungen und Dienstleistungen

Bei den angebotenen Schulungen, Ausbildungen, Workshops und Dienstleistungen der IBA Kosmetikschule Mannheim handelt es sich überwiegend um Präsenzleistungen vor Ort in Mannheim oder um digitale Dienstleistungen. Daher erfolgt kein physischer Versand.

Die Teilnahmeinformationen, Terminbestätigungen oder digitalen Unterlagen werden je nach Angebot per E-Mail, telefonisch oder über digitale Kommunikationswege bereitgestellt.

Produktbestellungen und Warenversand

Produkte, Geräte, Kosmetikartikel oder sonstige Waren können nach vorheriger Absprache entweder:

  • vor Ort in Mannheim abgeholt oder

  • gegen Berechnung der jeweiligen Versandkosten versendet werden.

Die Versandkosten werden dem Kunden vor Abschluss der Bestellung oder individuell nach Absprache mitgeteilt.

Der Versand erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.

Lieferzeiten können je nach Produktverfügbarkeit, Versanddienstleister oder Lieferland variieren.

Gefahrübergang beim Versand

Mit Übergabe der Ware an das Versandunternehmen geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware auf den Kunden über, soweit gesetzlich zulässig.

Rückgabe und Rücknahme von Produkten

Aus hygienischen Gründen sowie zum Schutz unserer Kunden und Produkte ist die Rückgabe geöffneter, benutzter oder versiegelter Hygiene- und Kosmetikprodukte ausgeschlossen, sofern die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Eine Rücknahme ist insbesondere ausgeschlossen bei:

  • geöffneten Kosmetikprodukten
  • benutzten Geräten
  • geöffneten Hygieneartikeln
  • bereits verwendeten Verbrauchsprodukten
  • ndividuell bestellten oder personalisierten Produkten

Unbenutzte und originalverschlossene Produkte können nur nach vorheriger schriftlicher Zustimmung und im gesetzlichen Rahmen zurückgenommen werden.

Transportschäden

Bitte prüfen Sie die Ware unmittelbar nach Erhalt auf Vollständigkeit und mögliche Transportschäden.

Offensichtliche Schäden sollten unmittelbar beim Zusteller reklamiert und zusätzlich schnellstmöglich der IBA Kosmetikschule Mannheim gemeldet werden.

Kontakt bei Versandfragen

Bei Fragen zu Lieferung, Abholung oder Versand kontaktieren Sie uns bitte:

IBA Kosmetikschule Mannheim
P6, 16–19
68161 Mannheim

E-Mail: info@ibeauty-academy.de
WhatsApp: 0151 50210000